Frau Pelz, wie entstand die Idee zum Pumpenrecycling bei WILO?
Stefanie Pelz: „Das Projekt ist nicht neu, sondern Teil unserer gruppenweiten Nachhaltigkeitsstrategie. Mit ihr verfolgen wir sehr konkrete und ambitionierte Ziele. Eines davon lautet: Wir wollen aktiv zur Kreislaufwirtschaft beitragen. Wir sind der festen Überzeugung, dass eine ökonomische und ökologische Kreislaufführung das Knowhow des Herstellers benötigt, da er die Produkte und den Markt kennt. Aus dieser Überzeugung heraus liegt die Umset-zung der Kreislaufführung in unserer unternehmerischen Verantwortung.“ 

So konsequent sind nicht alle Unternehmen.
„Wir sind Klimaschutz-Pionier aus Tradition. Unter anderem wurden wir 2023 zum wiederholten Mal mit der Platin-Medaille von Ecovadis ausgezeichnet. Diese wird nur an ein Prozent der über 100.000 jährlich bewerteten Unternehmen vergeben. Das Pumpenrecycling, bei dem der Fokus auf der Verwertung von Seltenen Erden liegt, ist ein Baustein unseres Nachhaltigkeitsengagements, das wir alljährlich in unserem Nachhaltigkeitsbericht dokumentieren.“

Das deutsche Wilo-Marketingteam hat sich dazu entschlossen, die Pumpensammlung aktiv zu unterstützen. Warum gerade jetzt?
„Das Projekt gewinnt mehr und mehr an Bedeutung. Wir wollen es ausbauen und daher mit Content Marketing unterstützen. Dabei zielen wir auf eine dauerhafte Unterstützung des Projekts und wollen möglichst viel Aufmerksamkeit generieren. Etwa mit Erfolgsgeschichten von Kundinnen und Kunden sowie mit Informationen über die Weiterentwicklung des Pumpenrecyclings.“

 Welche Marketing-Kanäle werden dafür genutzt?
„Geplant sind eine eigene Website zum Thema, dazu Newsletter und Beiträge in den sozialen Medien sowie ein Erklärvideo. Außerdem setzen wir auf Offline-Kanäle, etwa mit einem Flyer, der beim Großhandel und im Fachhandwerk gestreut wird. Unsere Recycling-Partner erhalten ein entsprechendes Signet und die passenden Aufkleber. In unserer Themenreihe #forabetterclimate haben wir bereits 2020 und  2021 Blogbeiträge zur Rückgabeaktion erstellt. Für Wilo ist Content Marketing der beste Weg, um Nachhaltigkeitsthemen zu kommu-nizieren. Denn um bei unseren Kunden ein glaubwürdiges Engagement zu zeigen, ist entscheidend, dass Themen redaktionell aufbereitet und mit Praxisbeispielen sowie Kundenreferenzen angereichert werden.“

Wer erstellt die dafür benötigten Inhalte?
„Verantwortlich für die Marktkommunikation Deutschland ist unser vierköpfiges Marketingteam, es wird von externen Partnern unterstützt. Als Basis nutzen wir klassische Pressetexte, die von unserer PR-Managerin erstellt werden. Benötigen wir Beiträge in sozialen Medien, werden diese vom Social-Media-Manager auf Basis des Pressetextes erstellt. Die Verantwortlichen des jeweiligen Fachbereichs gehen die Texte durch, bevor sie veröffentlicht werden. Die umgesetzten Bewegtbild-Inhalte werden auf unserem auf unserem YouTube-Kanal gezeigt.“

Wie sieht das in der Praxis aus?
„Wir treffen uns regelmäßig zu Redaktionskonferenzen für die Ideenfindung und die konkrete Content-Planung. Parallel nutzen wir einen online verfügbaren Contentplaner sowie ein Tool fürs Projektmanagement. Damit steuern wir unsere Themen über die gesamte Marketingabteilung. Dabei gibt es eine Grundregel: Wir betrachten immer die ganzheitliche Kommunikation über alle Kanäle. So können Themen über Presse, Website, soziale Medien und Newsletter gleichzeitig verbreitet werden. Die Auswahl der Kanäle hängt vom Thema und insbe-sondere von der jeweiligen Zielsetzung und der anzusprechenden Zielgruppe ab.“

Welche Tipps geben Sie Unternehmen, die sich im Bereich Nachhaltigkeit engagieren und dies für die Kommunikation nutzen wollen?
„Nachhaltigkeit darf nicht nur behauptet werden. Um authentisch und glaubwürdig zu sein, muss sie in die Unternehmenskultur integriert werden. Bei Wilo denken wir das Thema auf globaler Ebene, investieren, entwickeln Innovationen und implementieren konkrete, greifbare Projekte. So bleiben wir glaubwürdig und nehmen zugleich alle Mitarbeitenden mit. Für die Kommunikation ist auf Fakten und Beispielen basierendes Content Marketing dabei die beste Wahl.“ 

Feedback, Lob und Tadel können Sie jederzeit senden an marketingclub@haustec.de

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