Umfrage

Ihre Kunden sprechen in sozialen Medien über Sie - wie bekommen Sie das mit? Welche Tools fürs Social Media Listening und fürs Management ihrer Auftritte verwenden Sie?

Das Ergebnis unserer Umfrage im Newsletter 06

Herzlichen Dank an alle, die sich beteiligt haben!
Unsere Frage lautete dieses Mal: Welche Messen besuchen Sie in den nächsten 12 Monaten? Das Ergebnis zeigt die ganze Bandbreite der Branche. Nahezu sämtliche der von uns genannten messen wurden als Ziele angegeben, besonders gut schnitt dabei die ISH ab. Sie wird von 31 Prozent der Teilnehmer angesteuert. Auf den Plätzen folgen die SHK Essen mit 19 Prozent, danach die BAU, die Get Nord und die Chillventa mit jeweils 12 Prozent. Auch die Dach & Holz sowie die Fensterbau Frontale gingen nicht leer aus. 

Best Practice: Gute Fotos fürs Marketing - Konzeption, Motive, Tipps

Es gibt Fotos. Und es gibt gute Fotos. Der Unterschied: Die Guten transportieren eine klare Botschaft. Wir haben Tipps für Fotos zusammengestellt, mit denen Sie Ihre Webseiten und Social Media Kanäle verbessern können.

Beispiel Firmenwebsite: Bilder schaffen Aufmerksamkeit, zugleich strukturieren sie Inhalte und machen diese häufig sogar auf den ersten Blick erfassbar. Text im Web ist für den Kopf, Bilder wirken emotional. Studien zeigen etwa, dass die Interaktionsrate in sozialen Netzwerken bei Beiträgen mit Bildern deutlich ansteigt.

Damit die Emotionalität optimal im Sinne Ihrer Marketingziele wirkt, sollten Fotos immer das Image Ihres Unternehmens und seiner Angebote transportieren – und nicht torpedieren. Einfach drauflos knipsen geht gar nicht. Selbst auf Facebook sind die Ansprüche an Bilder in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. Kein Wunder, denn mit aktuellen Smartphones und Filterfunktionen fällt es schwer, richtig schlechte Fotos zu schießen – ein Vorteil, den Sie nutzen können. Mehr Tipps finden Sie unter Punkt 5 dieses Beitrags. Zuvor widmen wir uns der konzeptionellen Seite der Fotografie:

1. Warum brauchen Sie ein Bildkonzept?
Ein geschlossener und damit überzeugender Unternehmensauftritt über alle Online-Kanäle erfordert grundsätzliches Nachdenken. Als Marketing-Verantwortlicher sollten Sie ein Bildkonzept erarbeiten, das auf die Unternehmensziele einzahlt und Ihre Zielgruppen bei deren Bedürfnissen abholt. Die grundsätzliche Frage ist: Inwieweit lässt sich das Corporate Design auch in den digitalen Bildwelten fortführen?

Natürlich können auch kanalspezifische Variationen des Konzepts erarbeitet werden. Zeigt sich zum Beispiel, dass auf Social-Media-Plattformen die Kombination „Text-im-Bild“ besser performt, können Sie dies nutzen, um wichtige Informationen schnell zu vermitteln oder einen Call-to-Action („Jetzt bewerben!“) unterzubringen.

Ein einfaches Mittel, um Einheitlichkeit zu schaffen, sind vorgegebene Rahmen oder Text-Abbinder, die jedem Foto mitgegeben werden. Ihr Vorteil: Es lassen sich Elemente wie das Firmenlogo und die URL unterbringen. Für die Umsetzung können Contentmanager auf Online-Tools wie Adobe Creative Cloud Express oder Canva zurückgreifen, die mit einer Vielzahl von Vorlagen auch die Ideenfindung unterstützen.

2. Welche Motive funktionieren am besten?
Diese Frage lässt sich unmöglich allgemein beantworten – oder doch ganz einfach mit: Menschen. Wir alle sehen gerne andere Menschen, vergleichen Sie nur einmal Fotos von leeren Räumen mit welchen, in denen Beschäftigte ihren Aktivitäten nachgehen. Richtig fotografiert, bringen Menschen die von vielen Unternehmen gewünschte Authentizität in die Kommunikation. Daher verzichten viele Unternehmen auf Fotos von Bildagenturen und organisieren eigene Shootings, um etwa Einblicke in ihre Arbeit zu geben oder die Mitarbeiter als Markenbotschafter zu positionieren. Auch Events liefern gute Gelegenheiten für emotionale Bilder, denken wir nur an herzliche Begegnungen. Wer auf Schnappschüsse hofft, wird aber oft enttäuscht. Es macht deutlich mehr Sinn, einen professionellen Fotografen zu engagieren, der ein detailliertes Briefing erhält und dann die gewünschten Motive beim Event einfängt.

Kameraprofis können auch Produkte oder Firmengebäude spektakulär in Szene setzen. Entscheidend ist, dass die Auswahl der Bilder immer auf Kern und Leistungen des Unternehmens einzahlt. Ein Goldfisch passt vielleicht zum Sanitärausstatter, aber sicher nicht zum Photovoltaik-Installateur. Vorsicht also bei Katzen-Content oder anderen beliebten Motiven, etwa aus den Bildwelten Sport, Genuss oder Urlaub.

3. Wie ist die Rechtslage?
Der Weg durch den Gesetzesdschungel rund um Urheberrecht, Persönlichkeitsrecht und andere Rechtsfragen wird einfacher, wenn folgende Grundregeln beachtet werden: Verletzen Sie auf keinen Fall die Rechte von Fotografen oder Bildagenturen. Ist die Quellenlage eines Fotos unklar, verzichten Sie lieber darauf, um teure Abmahnungen zu vermeiden. Viele Bildagenturen geben in ihren AGBs beispielsweise an, für welche Zwecke die jeweilige Bildlizenz verfügbar ist. So kann es sein, dass ein Foto nicht für Social-Media-Plattformen verwendet werden darf. Übrigens: Trotz aller Sharing-Kultur, auch Bilder aus dem Social Web dürfen Sie auf keinen Fall still und heimlich auf Ihrer Website einbinden. Möchten Sie Bilder übernehmen, fragen Sie die Nutzung an, im Idealfall teilt der Angesprochene dann sogar Ihre Inhalte.

Fotografieren Sie selbst, wartet noch eine weitere Herausforderung auf Sie: Aufgrund des Schutzes der Persönlichkeit müssen Mitarbeiter, Kunden und sonstige Kontakte immer damit einverstanden sein, dass sie fotografiert werden. Die Einwilligung muss schriftlich erfolgen, um ganz sicher zu gehen. Entsprechende Formulare können etwa bei Einladungen vorab mitgeschickt oder am Eingang ausgelegt werden.

4. Was muss geplant werden?
Ohne Vorbereitung und klare Abläufe geht es nicht: Definieren Sie Verantwortliche für die Bildbeschaffung und legen Sie Workflows für die Verwendung von Fotos über alle Kanäle fest. Achten Sie dabei auf die Qualitätssicherung: Vier Augen sehen mehr als zwei, gerade beim Einsatz von Bildern.

Damit Ihnen nicht die Motive ausgehen, sollten Sie bei Ihrer Contentplanung immer mögliche Bildmotive im Blick behalten. Beispiel Urlaub: Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit T-Shirts aus, um ganz entspannt an Inhalte zu kommen. Sie bereiten einen Messeauftritt, einen Produktlaunch oder eine Weihnachtsfeier vor? Dann sollten Sie immer die Frage vorab beantworten: Wer liefert gute Fotos?

5. Tipps fürs Fotografieren
Abschließend noch einige Tipps, mit denen Ihre Chancen steigen, vorzeigbare Aufnahmen zu erhalten – ob mit Kamera oder Smartphone:

• Achten Sie auf gutes Licht und nutzen Sie Lichteffekte, etwa bei Sonnenauf- oder untergang.
• Um scharfe Porträts zu erhalten, fokussieren Sie auf die Augen.
• Prüfen Sie immer, ob Sie sich Ihrem Motiv nicht noch etwas mehr nähern können.
• Viele Smartphones und Kameras bieten eine Gitternetzfunktion an: Sie teilt den Bildausschnitt in neun gleich große Rechtecke. Das Hauptmotiv sollte auf einen der inneren vier Kreuzpunkte platziert werden. Dadurch wird die an den Goldenen Schnitt angelehnte Drittelregel eingehalten, die für harmonische Bildkompositionen sorgt.
• Beseitigen Sie störende Hintergrundelemente oder wechseln Sie den Standort.
• Probieren Sie Ihre Kamera vor dem Einsatz in Ruhe aus, um alle Möglichkeiten kennenzulernen.
• Nutzen Sie die umfassenden Möglichkeiten der Nachbearbeitung.